今年5月,祥和花园社区北区纳入汉川市老旧小区
文章来源:admin  人气:  发表时间:2020-09-17 17:07

邻里纠纷有人调整,生活难题能获得实时解决,久居湖北孝感汉川市仙女山服务处祥和花园社区的孙爹爹幸福感满满。

祥和花园社区为何如此祥和?这三个小秘诀告诉你

祥和花园社区缘何"祥和"?离不开以下三件事。

建立首家社区矛盾调整室

建立于2014年1月的栾艳平调整事情室,是孝感市建立的第一家社区矛盾调整室。

该事情室由祥和花园社区书记栾艳平、副书记周艾华、社区民警盛丹和物业公司副司理杨爱平组成,他们用心用情去调整每一件矛盾纠纷,以无私奉献的精神为群众排忧解难。

2014年4月的一天,社区一住户在小区内燃放烟花时,由于宁静措施不到位,不慎点燃了其他住户晾晒在阳台的被子衣物。栾艳平立即领导保安和物业人员赶去救火,所幸处置实时未酿成大祸。

涉事住户间发生矛盾,一方认为自家在办生日宴,并非有意引起火灾,对方不应该态度恶劣。另一方则认为受了损失就应该马上“给说法”,双方僵持不下一度发生肢体冲突。

“大家伙儿都并非不讲理的人,有时候就为‘争口吻’,气顺了,问题也就迎刃而解。”栾艳平说。于是,事情室4名成员划分上门做事情,面临面听取意见、背靠背举行调整,并发动两家人的亲戚朋侪资助劝说。最终,办生日宴的事主同意赔偿邻人因火灾而受损的门窗和3000元现金。矛盾双方握手言和,栾艳平调整事情室也今后一炮打响,赢得了社区住民的信任。

事情室建立至今,社区矛盾调整乐成率显著提高,邻里纠纷显着淘汰。

买通服务群众“最后一公里”

“子女不在身边,但日常生活完全没什么影响,有事就找物业,解决起来快得很。”住民严婆婆说。

据相识,祥和花园社区物业公司与辖区内水电、家电、装饰等10多家门店形成了服务网,并设立了住民日常生活服务窗口,对住民家庭中的家电维修、水龙头维修、卫生间下水道疏通等,实时联系相关门店,督促师傅上门服务。

社区还使用居住退休党员资源,接纳群众推荐、自愿报名、社区引导的措施,建设志愿者服务队,设置环卫监视、扶贫帮困、执法咨询、技术培训等义务服务岗,将服务延伸渗透到小区、楼栋、家庭。

同时,由群众选出楼栋长,当好小区的信息员、情报员、调整员、治安员、卫生员,动员住民到场社区服务和治理,形成良性互动,买通社区住民服务“最后一公里”。

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